Versicherung Rückstau: Was Sie über Schäden durch Rückstau wissen müssen

Ein Rückstau, die Rückführung von Abwasser aus dem Kanal in Ihr Haus durch Überlastung oder Störungen im öffentlichen System. Auch bekannt als Kanalrückstau, ist das keine seltene Katastrophe – besonders in Stadtgebieten mit alten Kanalnetzen. Viele Hausbesitzer glauben, ihre Hausrat- oder Wohngebäudeversicherung deckt das ab. Tatsächlich ist das oft nicht der Fall.

Ein Rückstauversicherung, eine spezielle Zusatzversicherung, die Schäden durch zurückfließendes Abwasser abdeckt. Auch bekannt als Abwasser-Rückstauversicherung, ist kein Standardbestandteil der Standardversicherungspakete. Ohne sie zahlt die Versicherung nicht für beschädigte Fußböden, Möbel oder Heizungsanlagen – selbst wenn das Wasser aus dem Abfluss kommt. Und das passiert häufiger, als man denkt: Bei Starkregen, Kanalüberlastung oder technischen Defekten im kommunalen Netz steigt das Abwasser einfach in Ihre Wohnung hoch – und bleibt nicht bei einem feuchten Boden. Die Schäden können schnell mehrere zehntausend Euro betragen. Eine einfache Rückstauversicherung kostet meist unter 100 Euro pro Jahr – ein geringer Preis für den Schutz vor einem der teuersten und unerwartetsten Schadensfälle im Haus.

Was viele nicht wissen: Selbst wenn Ihr Haus auf einem Hügel steht, sind Sie nicht sicher. Rückstau kann durch Blockaden in der Hausanschlussleitung, verstopfte Hauptkanäle oder sogar durch die Nachbarschaft entstehen. Die Stadt oder der Versorger haftet nur in Ausnahmefällen – und das ist oft ein langer, frustrierender Prozess. Die einzige sichere Lösung ist eine eigene Versicherung. Und die sollte nicht nur Schäden am Gebäude abdecken, sondern auch den Inhalt: Teppiche, Möbel, Elektronik, sogar Kleidung. Einige Policen bieten sogar Reinigungs- und Trocknungskosten mit an. Schauen Sie genau hin: Nicht jede Versicherung ist gleich. Einige schließen bestimmte Bauarten oder Altbauten aus. Andere verlangen einen Rückstauabschottung – eine technische Sicherung, die Sie vorher installieren müssen.

Wenn Sie gerade sanieren, eine neue Heizung einbauen oder den Keller ausbauen, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um die Versicherung zu prüfen. Denn oft wird der Schutz erst dann nötig, wenn es zu spät ist. Die meisten Versicherer bieten eine 30-Tage-Frist, in der Sie ohne Gesundheitsprüfung abschließen können – nutzen Sie das. Und vergessen Sie nicht: Ein Rückstau-Schaden ist kein normaler Wasserschaden. Er ist schmutzig, gesundheitlich gefährlich und bleibt nicht in einem Raum. Er verbreitet sich durch die gesamte Wohnung – und das ist kein Fall für einen einfachen Handwerker. Das muss professionell gereinigt und desinfiziert werden. Eine gute Versicherung deckt das mit ab.

Was Sie in den folgenden Artikeln finden, ist kein allgemeiner Rat. Es sind konkrete Erfahrungen, Checklisten und Lösungen von Menschen, die es schon erlebt haben. Von der richtigen Abschottung bis zur Versicherungsprüfung – hier geht es nicht um Theorie. Es geht darum, dass Ihr Zuhause nicht zum Schlammloch wird.